المصري اليوم - أوضحت شركة الخدمات التجارية البترولية «بتروتريد» للعدادات حالات فصل الشركة للغاز الطبيعي في المنازل، بعد انتشار معلومات وتحذيرات تشير إلى ضرورة إغلاق محابس الغاز الطبيعي.

وأوضحت الشركة حالات فصل الغاز وهي:

- أن يكون ميعاد آخر شحنة تخطى أكثر من 3 أشهر وفي هذه الحالة يتم الشحن أقل قيمة شحن لاستمرار الخدمة.

- في حالة استخدام الغاز يوم 14 من كل شهر من الساعة 12 منتصف الليل وحتى 12:30، بسبب عملية التحديث، وفي هذه الحالة يتم وضع الكارت مع غلق المحابس ثم الانتظار 10 دقائق والتشغيل.

وسلطت الشركة الضوء على الأوقات التي لا ينقطع بها الغاز، وتشمل يومي الجمعة والسبت، وبعد الساعة الرابعة وحتى التاسعة صباحا، وأيام العطلات الرسمية والأعياد.

وتابعت: «في حالة حدوث انقطاع في الغاز الطبيعي خلال تلك الأوقات يتم الاتصال برقم الطوارئ 129، وترسل الطوارئ الفني لتشغيل الخدمة حتى ابتداء مواعيد العمل».

وفيما يخص إرشادات العداد الذكي «مسبقة الدفع»، أشارت الشركة إلى أن المرحلة الأولى التي على المستخدم الانتباه إليها هي مرحلة الشحن، ولابد من تنشيط الكارت على العداد في نفس اليوم أو قبل اليوم مساء بشرط ألا يتعدى 24 ساعة.

وعند الشحن يجب غلق جميع المحابس ووضع الكارت على العداد والضغط بالكارت على الزرار وعدم رفعه حتى سماع صوت الإنذار، وبعد الشحن يتم تشغيل الغاز بعد 10 دقائق، ويتم خصم الرسوم الإدارية والقسط الشهري يوم واحد من كل شهر.

يذكر أنه تم تداول معلومات تفيد بضرورة غلق المستخدمين محابسالغاز الطبيعي، غدًا الخميس، وذلك بداية من الساعة 11.55 مساءً وإعادة استخدمه مرة أخرى الساعة 12.10 بعد منتصف ليل الخميس.

خطوات تسجيل قراءة الغاز الطبيعي:

- عليك أولًا التوجه إلى أقرب فرع للشركة وتسجيل القراءة للغاز الطبيعي بالتالي دفع قيمة الفاتورة.

- يمكنك الدفع عن بعد من خلال تطبيق «موبايل ماي فوري» وعن طريق تطبيق محفظة «فون كاش» البنك الأهلي أو تطبيق محفظة بنك مصر.

- تعد من سبل الدفع أيضًا عبر كافة منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في أنحاء الجمهورية مثل (فوري، مصاري، أمان، بي، خدماتي، ضامن).

- للتواصل مع الشركة يمكن الاتصال برقم 5727 من أي موبايل ومن أي خط أرضي على 09000727.